Livraisons et retours

Nous livrons en France métropolitaine, Guadeloupe, Guyane Française, Martinique, Mayotte, Monaco, Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Réunion, Wallis et Futuna et Pays-Bas nos livraisons sont assurées par le service Colissimo de la Poste ou par le service So Colissimo dans toute l'Europe.

Nos colis seront livrés sous 48 à 72 heures (à compter de la remise de votre colis à la Poste notifié par mail).

La livraison en lettre suivie en 48H (délais indicatif) Économique !

Le coût de la livraison par commande est de 3,00 €  pour une livraison simple en boite aux lettres avec un numéro de suivi.

Dès l'expédition de votre colis vous pouvez suivre son acheminement ici

La livraison avec Colissimo en 48H (délais garanti)

5,90 € pour une livraison contre signature (enquête possible en cas de non réception du colis)

Dès l'expédition de votre colis, vous pouvez suivre son acheminement en tapant votre numéro de suivi ici


Préparation de votre commande

Le délais de préparation des commandes est généralement de 24h (du lundi au vendredi) mais peut aller parfois jusqu'à 48h pendant les périodes de fortes affluences.

Vos colis sont soigneusement emballés et protégés .


La réception de votre colis

Le colis comportant les produits commandés et payés est déposé dans la boîte aux lettres à l'Adresse de Livraison.


Dans le cas où la boîte aux lettres serait de taille insuffisante, le colis est livré à domicile et remis soit à l'Acheteur ou au destinataire de la Commande, soit, à la discrétion de La Poste, à une autre personne, notamment toute personne attachée à son service, demeurant avec lui, mandatée spécialement, munie d'une procuration ou encore à un tiers identifié.

Le transport de votre colis

Lorsque le colis n'a pu être livré pour les raisons citées précédemment (taille insuffisante de la boîte aux lettres et/ou absence du destinataire), l'Acheteur ou le destinataire de la Commande reçoit un avis de passage, lui permettant de retirer le colis au bureau de Poste indiqué dans l'avis de passage, pendant un délai de 14 jours.

Passé ce délai, le colis est retourné à l'expéditeur. Dans ce cas, l'Acheteur sera remboursé du montant de la Commande, frais de livraison déduits, par tout moyen, au choix de la boutique YPE.

Aucune contestation relative à la livraison en elle-même n'est possible si le colis apparaît comme ayant été livré, le système informatique (flashage) de La Poste faisant foi.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Garanties de livraison

Y.P.E a sélectionné Colissimo et courrier suivi pour assurer la livraison de vos commandes. Vous recevrez tout votre make-up et accessoires à mini-prix directement chez vous !

Nous livrons sur tout le territoire de France métropolitaine, Corse, Monaco, les Dom Tom ainsi que toute l'europe.

Nous nous engageons à préparer votre commande dans les 24H jours ouvrés suivant le passage de votre commande.  Les commandes passées le Samedi ou le Dimanche sont traitées dès le Lundi suivant. 

Dès remise au transporteur, votre colis est acheminé dans les 48H jours ouvrés pour une Livraison à Domicile.


Tous nos colis disposent d'un Numéro de Suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre commande directement en ligne.

Un e-mail de confirmation d'expédition vous est envoyé à chaque commande.


Frais de livraison